空巢老人没人照顾，发起了“春雨行动”，与志愿者包楼到户，照顾困难群众；小区里没物业，带领居民成立物管会，无偿为居民提供服务。多年来，奥运村街道双泉社区第二党支部书记刘玉杰尽己所能帮助身边居民，同时不断凝聚居民力量，热心服务邻里，化作“春雨”滋润了困难群体的心田。

2000年，刘玉杰突然颈椎错位，造成高位截瘫。经过三次手术和近半年的休养，才再次站了起来。“我家住五楼，没有电梯，我生病时没办法下楼。当时多亏了邻居们伸出援手，用担架把我抬下来，送到救护车上。看着邻居们尽心尽力地帮我，当时，我就下定决心病好后要把这种爱心传递下去。”刘玉杰动情地说。

身体好转后，刘玉杰把小区的事当成了自己的事。刘玉杰所在小区原是北京市汽车修理公司一厂宿舍，是个典型的老旧小区，虽然只有500多户，但空巢老人多、残疾人多、困难群体多，加之没有物业，小区管理面临许多困难。在社区党委的支持和帮助下，院里70多名老党员被组织起来，成立了党支部，由刘玉杰任党支部书记。一个个面向困难居民开展的公益行动也就此开始。

刘玉杰带领24名身体条件比较好的党员组成起春雨志愿服务队，和院里30户老、疾、残、独等困难居民结成帮扶对子。为了精准帮扶，刘玉杰不顾病痛和志愿者一起挨门挨户走访，带领团队制作了“连心卡”，写上姓名、电话和志愿者特长，贴在帮扶对象家里，方便其24小时电话求助。

老旧小区没有没有物业，环境维护、综合服务不尽如人意。社区决定在花虎沟2号院成立物管会，居民们都推荐刘玉杰担任物管会主任。“上任”后，刘玉杰更加忙碌。小区乱停车、姐妹俩吵架、邻居家水管坏了、小区绿化维护等大事小情，她都一管到底。

一次，3号楼的曾阿姨给刘玉杰打电话，说家里的水管坏了，屋里都进水了。刘玉杰得知后，立即联系会维修的志愿者到曾阿姨家里查看，找到问题后，又去外面的五金店买零件，然后帮修理，3名志愿者忙了大半天，终于把问题解决了。

“我们小区没有物业，所以，‘春雨’志愿者骨干就自愿成为物管会的成员，义务为大家服务。”刘玉杰说。

刘玉杰带着志愿者修剪小区树木，统计车辆信息，施划停车位，制定车辆出入制度……让小区管理一步步走向了规范。

刘玉杰行动不便，但只要是居民的事她就竭尽全力。一次，小区修剪树枝。施工当天一早，刘玉杰便带着物管会的志愿者守在院门口疏导车辆，向居民耐心解释。当时正值冬季，刘玉杰双腿麻木，实在支持不住，她便扶着腰在墙边靠一会儿。当天下午6点，树木修整完毕，刘玉杰这才回家。

“好些事，健康人做起来都有难度，刘玉杰更难。”居民们感慨着说，“那些磨得锃亮的楼梯扶手最知道她的难处！”原来，刘玉杰家住五楼，小区没有电梯，她上下楼梯需要抓紧栏杆借助手劲才行。日子久了，楼梯栏杆上被磨出一道锃亮的印迹。

在刘玉杰的热心操持下，小区环境慢慢变美了，居民也亲如一家。“我是一名普通的党员，就是想为大家伙做点事，希望我的点滴付出能让我们院更和谐宜居。”刘玉杰说。